Política de privacidad

De conformidad con los artículos 3, fracción I, 15, 16, 40, 43 fracción III y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como su respectivo Reglamento, hacemos de su conocimiento para todos los fines que haya lugar, que Tierra y Corcho con domicilio en calle Cerro Mercado 25, Lomas de Mazatlán, CP 82110, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Datos personales que recogemos y su tratamiento

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Tierra y Corcho recabará los datos personales que usted libre y voluntariamente le proporcione o por cualquier otra tecnología legalmente permitida como nuestra página de internet, servicios en línea, correo electrónico, redes sociales, encuestas de satisfacción, o buzón de quejas y sugerencias, única y exclusivamente para los fines que se relacionan con los procesos de venta como: llevar a cabo las actividades y gestiones encaminadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación comercial que establezcamos con motivo de la venta de nuestros productos; registrar sus datos en nuestros sistemas de información; facturación; atención a clientes; otorgamiento de garantías o devoluciones de mercancía.

De igual manera, su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: enviar notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales; comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicitarios o tele marketing sobre productos existentes; realizar encuestas; estadísticas; estudios de mercado sobre hábitos de consumo, intereses y comportamiento; realizar programas de beneficios e incentivos; participar en redes sociales, chats y/o foros de discusión; atender sus dudas, quejas y/o sugerencias, así como dar seguimiento a las mismas; en general, cualquier otra que sea análoga, compatible y/o complementaria de cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar nuestros productos.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento a través de los medios que hemos puesto a su disposición para el ejercicio de sus derechos ARCO.

Los datos requeridos son

Nombre, Registro Federal de Contribuyentes (en caso de ser necesario), domicilio particular y/o fiscal, teléfono, dirección de correo electrónico (e-mail), número de tarjeta de crédito o débito.

Uso de Cookies

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Transferencia de Datos

Sus datos personales únicamente podrán ser compartidos con otras empresas y/o personas físicas, con quienes haya una relación profesional, directa o indirecta, para dar satisfacción a la relación contractual y jurídica que mantenemos.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa Ley.

Entendemos que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus Datos Personales, al haber manifestado expresamente, que no existe oposición a que los mismos sean transferidos a través de los medios que hemos puesto a su disposición y hecho de su conocimiento en términos de este Aviso.

Derecho del Titular de los Datos Personales

Usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado, cuando considere que los mismos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones que establece la Ley. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Nos comprometemos a que sus datos serán tratados bajo medidas de seguridad y garantizando su confidencialidad. En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales y/o sensibles, en su caso, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición por correo electrónico a hola@tierraycorcho.com

La solicitud deberá contener por lo menos: nombre y domicilio del titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos; cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales. Deberá acompañar los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular, así como cualquier otro documento que exija la legislación vigente al momento de la presentación de la solicitud.

A dicha solicitud se dará respuesta en un término no mayor a veinte días hábiles, en la que se le informará las medidas que se han realizado para la acción solicitada, la respuesta se dará por la misma vía en que nos envió su solicitud.

Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento las modificaciones, o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para atención de novedades, de políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Aceptación de los Términos Al enviar la información solicitada por medio de nuestra página web, vía telefónica o de manera personal, usted está aceptando nuestros términos y condiciones, así como la política o Aviso de Privacidad contenidos en nuestro sitio, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y la empresa. Si el usuario utiliza nuestros servicios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.